Customer Service Representative OTX

En tant que Customer Service Representative dans l’équipe OTX vous vous chargez de la réalisation d’un flux parfait des commandes, de la saisie des commandes jusqu’à la facturation pour les clients des marchés belge, néerlandais et luxembourgeois. Vous suivez le processus de A à Z.

De plus vous enregistrez et traitez les plaintes entrantes. Vous formulez des propositions préventives afin d’éviter ces plaintes. Enfin, vous apportez votre soutien lors du traitement des campagnes marketing (échantillons, produits gratuits, création de relations,…).

Vous faites partie de l’équipe OTX et vous rapportez directement au Team leader Customer Service OTX.

- Vous disposez d’un diplôme de bachelor ou équivalent grâce à votre expérience ;
- Vous êtes parfaitement bilingue – néerlandais & français; la connaissance d’un autre langue comme l’allemand ou l’italien constitue un atout supplémentaire ;
- Pour vous le client est roi ;
- Vous avez des compétences communicatives ;
- Vous jonglez avec les chiffres ;
- Vous travaillez de manière rigoureuse ;
- Vous savez poser vos priorités et vous aimez apprendre ;
- Vous avez une dose saine d’enthousiasme et vous avez un esprit d’équipe ;
- Vous êtes intéressé par la micronutrition et un style de vie sain.

Vous pouvez compter sur un job intéressant au sein d’une entreprise dynamique, en pleine croissance et financièrement saine. Vous recevez assez d’indépendance et avez la possibilité de prendre des initiatives. En outre, vous pouvez compter sur un salaire conforme au marché avec, en plus, des avantages extralégaux.

Pour toute question relative à cette offre d’emploi, merci de contacter Filip Le Roy, HR Officer par email ou par téléphone (059.29.50.38).